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데이터·보안 수집한 댓글 작성자의 개인정보를 마케팅에 활용해도 되나요? 수집 소요 시간과 서비스 안정성이 궁금해요 이용방법 요금제 한도를 넘는 대량 수집이 필요하면 어떻게 하나요? 다른 채널의 댓글도 수집할 수 있나요? 비밀번호를 잊어버렸어요 회원가입은 어떻게 하나요? 팀원과 계정을 함께 사용할 수 있나요? 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 인스타그램 게시물 수집 범위가 궁금해요 인스타그램 댓글 개수가 차이나는 이유는 무엇인가요? 페이스북 페이지 또는 인스타그램 계정이 목록에 안 보여요 페이스북 페이지와 인스타그램 계정을 연결하려면? 페이스북 다운로드한 파일에는 어떤 정보가 담기나요? 페이스북 댓글 다운로드 개수와 표시된 숫자가 달라요 페이스북 댓글 수집 시 팬 여부가 잘못 표시돼요 유튜브 유튜브 댓글에서 어떤 데이터를 추출할 수 있나요? 수집된 댓글 수가 유튜브 화면에 표시된 개수와 다른 이유는 무엇인가요? 유튜브 댓글을 Excel로 다운로드할 수 있나요? 유튜브 댓글은 어떻게 추출하나요? 쇼츠 영상의 댓글도 수집할 수 있나요? 결제 요금제는 자동으로 갱신되나요? 요금제와 결제 방법이 궁금해요 결제 후 환불이나 중도 해지가 가능한가요? 세금계산서를 발행하여 결제하려면 어떻게 하나요?
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게시물 수집 범위가 궁금해요

릴스·쇼츠·라이브 방송 댓글도 수집할 수 있나요

인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠와 라이브 방송은 플랫폼의 API 지원 범위에 따라 댓글 수집 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

수집이 필요한 콘텐츠의 링크를 fancake@thedigilog.co.kr로 보내주시면 가능 여부를 확인해 드립니다.

여러 게시물을 한 번에 수집할 수 있나요

기본 서비스는 게시물 단위로 댓글을 수집합니다.

여러 게시물의 댓글이 필요하면 게시물마다 수집을 해 주셔야 합니다.

수집하려는 콘텐츠를 먼저 구분해 주세요

일반 게시물, 릴스, 쇼츠, 라이브 방송은 화면에 댓글이 보이더라도 데이터를 제공하는 방식이 다를 수 있습니다.

특히 방송 중 실시간 채팅과 방송 종료 후 영상에 작성된 댓글은 같은 데이터가 아니므로, 문의할 때 어떤 목록이 필요한지 알려주세요.

게시물별로 수집하는 방법

  1. 해당 채널의 댓글 수집 화면으로 이동합니다.
  2. 연동된 계정의 게시물을 선택하거나 영상 URL을 입력합니다.
  3. 대상 게시물과 수집 옵션을 확인한 뒤 작업을 시작합니다.
  4. 작업이 완료되면 결과 파일을 내려받고, 다음 게시물도 같은 순서로 진행합니다.

유튜브 쇼츠는 쇼츠 댓글 수집 안내를 참고해 주세요.