다운로드한 파일에는 어떤 정보가 담기나요?

엑셀 파일에 포함되는 항목

댓글·DM·메시지를 수집하면 작성자 정보(닉네임 또는 계정명), 작성 시각, 댓글·메시지 내용 등이 포함된 엑셀 파일을 내려받을 수 있습니다. 세부 항목은 채널과 기능에 따라 다릅니다. 프로필 링크나 게시물 URL처럼 꼭 필요한 항목이 있다면 다운로드한 파일에서 먼저 확인해 주세요.

당첨자를 자동으로 뽑아주는 기능이 있나요

the fancake는 댓글·게시물 데이터를 수집해 엑셀 파일로 정리하는 서비스입니다. 수집된 목록에서 당첨자를 무작위로 뽑는 기능은 별도로 제공하지 않습니다. 다운로드한 엑셀 파일에서 필터, 정렬, 난수 함수(RAND 등)를 활용해 당첨자를 선정해 주세요.

파일을 내려받고 확인하는 순서

수집 작업이 완료되었는지 확인합니다. 처리 중인 작업은 아직 최종 결과가 아닙니다.
해당 작업 화면에서 제공하는 다운로드 형식을 선택합니다. 댓글 수집 기능에서는 엑셀(XLSX)과 CSV를 이용할 수 있습니다.
파일을 열어 열 제목을 먼저 확인하고, 작성자·작성 시각·내용 등 필요한 항목이 있는지 살펴봅니다.
데이터 건수를 비교할 때는 제목 행을 제외하고 실제 데이터 행을 확인합니다.

답글과 중복 참여는 따로 살펴보세요

답글을 포함해 수집한 경우 같은 대화에 속한 댓글이 여러 행으로 표시될 수 있습니다. 또한 한 사람이 여러 댓글을 작성할 수 있으므로 파일의 행 수가 참여자 수와 같지는 않습니다. 이벤트 조건에 맞춰 계정별 중복 참여와 대상 기간을 확인한 뒤 당첨자 선정에 활용해 주세요.

CSV가 깨져 보인다면

CSV를 여는 프로그램의 문자 인코딩을 UTF-8로 선택해 주세요. 엑셀에서는 데이터 가져오기 기능으로 인코딩과 구분자를 확인할 수 있습니다. 줄바꿈이 포함된 댓글이나 긴 내용이 있어도 임의로 행을 지우기 전에 XLSX 파일과 비교해 보세요.