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데이터·보안 수집한 댓글 작성자의 개인정보를 마케팅에 활용해도 되나요? 수집 소요 시간과 서비스 안정성이 궁금해요 이용방법 요금제 한도를 넘는 대량 수집이 필요하면 어떻게 하나요? 다른 채널의 댓글도 수집할 수 있나요? 비밀번호를 잊어버렸어요 회원가입은 어떻게 하나요? 팀원과 계정을 함께 사용할 수 있나요? 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 인스타그램 게시물 수집 범위가 궁금해요 인스타그램 댓글 개수가 차이나는 이유는 무엇인가요? 페이스북 페이지 또는 인스타그램 계정이 목록에 안 보여요 페이스북 페이지와 인스타그램 계정을 연결하려면? 페이스북 다운로드한 파일에는 어떤 정보가 담기나요? 페이스북 댓글 다운로드 개수와 표시된 숫자가 달라요 페이스북 댓글 수집 시 팬 여부가 잘못 표시돼요 유튜브 유튜브 댓글에서 어떤 데이터를 추출할 수 있나요? 수집된 댓글 수가 유튜브 화면에 표시된 개수와 다른 이유는 무엇인가요? 유튜브 댓글을 Excel로 다운로드할 수 있나요? 유튜브 댓글은 어떻게 추출하나요? 쇼츠 영상의 댓글도 수집할 수 있나요? 결제 요금제는 자동으로 갱신되나요? 요금제와 결제 방법이 궁금해요 결제 후 환불이나 중도 해지가 가능한가요? 세금계산서를 발행하여 결제하려면 어떻게 하나요?
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수집된 댓글 수가 유튜브 화면에 표시된 개수와 다른 이유는 무엇인가요?

유튜브에 표시되는 댓글 수와 수집 기준이 다릅니다

유튜브 화면에 표시되는 댓글 수와 the fancake에서 수집한 댓글 수는 서로 다를 수 있습니다. 화면에 표시되는 숫자와 공식 API를 통해 실제로 가져올 수 있는 댓글의 범위가 같지 않기 때문입니다.

유튜브에 표시되는 댓글 수에는 삭제되었거나 스팸으로 필터링되어 현재 열람할 수 없는 댓글이 포함되어 있을 수 있습니다. 따라서 화면에 댓글이 100개로 표시되더라도, 실제로 확인하고 수집할 수 있는 댓글은 그보다 적을 수 있습니다.

the fancake는 어떤 댓글을 수집하나요?

the fancake는 유튜브 공식 API를 통해 수집 시점에 실제 열람 가능한 정상 댓글을 가져옵니다. 화면에 표시된 숫자를 기준으로 댓글 목록을 만드는 것이 아니라, API가 제공하는 댓글 데이터를 수집하는 방식입니다.

삭제된 댓글이나 스팸 필터링으로 공개되지 않는 댓글처럼 API에서 제공하지 않는 댓글은 수집 결과에 포함되지 않습니다. 이러한 댓글을 복구하거나 숨겨진 내용을 가져올 수는 없습니다.

댓글 수가 적으면 수집 오류인가요?

수집된 댓글 수가 유튜브 화면의 숫자보다 적다는 이유만으로 수집 오류나 누락이라고 판단하기는 어렵습니다. 열람할 수 없는 댓글이 표시 수에 포함되어 있다면, 수집이 정상적으로 완료되어도 숫자에 차이가 생길 수 있습니다.

결과를 확인할 때는 유튜브 화면의 전체 댓글 수와 함께, 실제로 열람 가능한 댓글이 수집 목록에 포함되어 있는지도 확인해 주세요.

수집되지 않은 댓글이 있다면

수집이 완료되었는지 먼저 확인해 주세요. 유튜브에서 실제로 열람 가능한 댓글이 수집 결과에 없다고 의심되면, 영상 URL과 수집 시점, 누락된 것으로 보이는 댓글 정보를 fancake@thedigilog.co.kr로 보내주세요. 해당 내용을 확인한 뒤 안내해 드립니다.