다른 채널의 댓글도 수집할 수 있나요?

the fancake가 기본 지원하는 채널

the fancake는 인스타그램·유튜브·페이스북의 댓글, 해시태그, DM, 메시지와 인사이트 수집을 기본으로 지원합니다.

'다른 채널' 수집이란 어떤 의미인가요

다른 SNS나 커뮤니티 채널은 API와 정책이 서로 달라 요청별로 지원 가능 여부와 수집 방식을 확인해야 합니다.

왜 별도 건당 요금이 발생하나요

기본 지원 채널이 아니면 별도의 연동 작업이 필요할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용 요금과 별도로 채널과 요청 범위에 따른 건별 비용이 발생합니다.

문의 전 준비하면 좋은 정보

• 수집하고 싶은 채널명과 게시물(또는 페이지) URL
• 수집할 데이터 종류(댓글, 게시물, 참여 정보 등)
• 예상되는 수집 대상 게시물·댓글의 대략적인 규모
• 수집이 필요한 시점(이벤트 일정 등)

위 정보를 함께 보내주시면 가능 여부와 예상 비용을 더 빠르게 안내할 수 있습니다.

문의 방법

fancake@thedigilog.co.kr로 위 정보를 함께 보내주시면 담당자가 확인한 뒤 가능 여부와 진행 방법을 안내해 드립니다.

공개 여부와 접근 권한을 알려주세요

대상이 누구나 볼 수 있는 게시물인지, 로그인이 필요한 페이지인지, 운영자 권한이 있는 채널인지에 따라 확인 가능한 범위가 달라집니다.

로그인이나 유료 구독이 필요한 서비스의 경우 수집이 어려울 수 있습니다.

결과를 어떻게 사용할지도 중요합니다

이벤트 참여 확인, 고객 문의 분류, 기간별 보고서 작성 등 사용 목적과 필요한 수집 항목을 알려주시면 요청을 더 구체적으로 검토할 수 있습니다.

예시 URL을 먼저 보내고, 수집 가능 범위와 파일 형식, 일정을 확인한 뒤 문의 주시면 더 빠르게 상담이 가능 합니다.