비밀번호를 잊어버렸어요
비밀번호 재설정 방법
- 로그인 화면으로 이동합니다.
- 비밀번호 찾기(또는 재설정) 메뉴를 선택합니다.
- 가입 시 등록한 이메일 주소를 입력합니다.
- 받은 이메일의 안내에 따라 새 비밀번호를 설정합니다.
이메일이 오지 않는다면
스팸함을 먼저 확인해 주세요. 이메일을 받지 못했거나 가입한 이메일 주소가 기억나지 않으면 fancake@thedigilog.co.kr로 문의해 주세요. 본인 확인 후 안내해 드립니다.
재설정 메일을 신청하는 방법
비밀번호 재설정 화면에서 가입한 이메일 주소를 입력해 주세요. 회사 메일을 사용한다면 가입 당시 주소와 현재 사용하는 주소가 같은지 확인합니다.
메일을 여러 번 요청했다면 가장 최근에 받은 안내부터 확인하는 것이 좋습니다.
링크가 만료되거나 오류가 날 때
재설정 링크는 일정 시간이 지나면 사용할 수 없으며, 이미 비밀번호 변경을 완료한 링크도 다시 사용할 수 없습니다.
새 비밀번호와 확인란을 동일하게 입력하고, 변경 후에는 새 비밀번호로 로그인합니다.
안전하게 계정을 복구하려면
- 다른 서비스와 같은 비밀번호를 반복해서 사용하지 않는 것이 좋습니다.
- 재설정 링크, 비밀번호, 이메일 인증 정보는 다른 사람에게 전달하지 마세요.
- 가입 이메일에 접근할 수 없다면 고객지원에 가입 정보와 상황을 알려주세요.